A Ouvidoria da Famema é um orgão de promoção e defesa dos direitos de servidores docentes e técnico-administrativos, alunos e comunidade externa em suas relações com a Famema, em diferentes instâncias administrativas e acadêmicas, assim como na prestação de serviços. A Ouvidoria é um mecanismo que favorece a comunicaço dos usuários com a instituío.
A Ouvidoria foi instituída na Famema, através da Portaria nº 17/99 em 26 de agosto de 1999,
em cumprimento do estabelecido na Lei nº 10.294, de 20 de abril de 1999, e Decreto nº 44.074, de
1º de julho de 1999, que regulamenta e cria o Serviço de Ouvidoria.
Recomendamos procurar a Ouvidoria sempre que desejar, e especialmente nas seguintes situações:
A Ouvidoria da Famema e propicia:
As manifestações (elogios, denúncias, solicitações de informações, sugestões e
reclamações) podem ser realizadas:
Acesso a página da Famema no endereço: www.famema.br, selecionar o ícone “Ouvidoria” no rodapé da página e preencher o formulário; | |
Presencial: Av. Monte Carmelo, 800 – Bairro Fragata – Marília; | |
Correspondência (carta): Av. Monte Carmelo, 800- Bairro Fragata- Marília - SP- CEP 17.519-030; | |
Telefone: (14)3311-2822 - FAMEMA | |
E-mail: ouvidorsic@famema.sp.gov.br |
Seja bem-vindo à Ouvidoria da Famema. Contribua para a melhoria da Faculdade atravé s de suas manifestações (elogios, denúncias, solicitações, sugestões e eclamações). As manifestações podem ser formalizadas também através do sistema: